5月23日上午10:00時(shí)，“項(xiàng)目及客戶關(guān)系管理”項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)在科技大樓四樓大會(huì)議室召開。股份公司總經(jīng)理李軍望、副總經(jīng)理張軍，以及項(xiàng)目實(shí)施涉及單位的相關(guān)人員和軟件公司項(xiàng)目組成員，共30余人參加了啟動(dòng)大會(huì)。
    會(huì)議由企業(yè)管理部副部長(zhǎng)、項(xiàng)目辦公室主任李小明主持。
    首先，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、銷售部李水平簡(jiǎn)單介紹了項(xiàng)目實(shí)施的背景及項(xiàng)目組成員和各成員的具體分工情況?！肮?yīng)商與客戶關(guān)系管理”平臺(tái)是連通公司上下游企業(yè)的有效工具。他說(shuō)：希望在全體項(xiàng)目組成員的共同努力下，高質(zhì)量地完成項(xiàng)目實(shí)施。
    接著，軟件公司項(xiàng)目經(jīng)理李少華對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的范圍和意義、項(xiàng)目方案、進(jìn)度安排等進(jìn)行了介紹。該項(xiàng)目計(jì)劃分項(xiàng)目準(zhǔn)備、調(diào)研與藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)收交付，四個(gè)階段。初步，擬定今年9月底完成實(shí)施。同時(shí)，軟件公司高?脧總經(jīng)理指出：客戶關(guān)系管理的核心目標(biāo)是銷售自動(dòng)化，快速獲取市場(chǎng)信息，響應(yīng)客戶需求。該項(xiàng)目的實(shí)施能夠?qū)︻A(yù)測(cè)和產(chǎn)銷一體化起到很好的促進(jìn)作用。他要求：一定要調(diào)研充分，溝通到位，雙方要高效合作，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和動(dòng)態(tài)信息的及時(shí)性。
隨后，副總經(jīng)理張軍做了發(fā)言。他指出：這個(gè)項(xiàng)目是公司的切實(shí)需求，能夠使供應(yīng)與銷售形成閉環(huán)式的全新系統(tǒng)，系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)能夠提高我們的流程效率，提升客戶滿意度。同時(shí)，張總要求項(xiàng)目組成員之間溝通要充分，前期培訓(xùn)要到位，各相關(guān)單位必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目專家組的方案執(zhí)行。
    最后，總經(jīng)理李軍望做了動(dòng)員講話。李總強(qiáng)調(diào)：項(xiàng)目及客戶關(guān)系管理項(xiàng)目，是公司工業(yè)與信息化發(fā)展過(guò)程中，是繼ERP之后，我們信息化建設(shè)工作的一個(gè)新的延伸，是企業(yè)內(nèi)線打通之后與外部市場(chǎng)的有效、高效對(duì)接。他希望項(xiàng)目組的各位信息技術(shù)專家和管理方面的專家，能夠?qū)⑻赜械牟⑶矣行У墓ぷ鞣绞?、方法，繼續(xù)推廣到此次項(xiàng)目實(shí)施中來(lái)，確保項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度和實(shí)際效果。